Die meisten von uns halten ihre technischen Fähigkeiten für selbstverständlich. Wir wechseln mühelos zwischen Anwendungen und verschiedenen Geräten hin und her. Wir installieren neue Software,richten zahlreiche Konten ein und überwinden technische Hürden mit Leichtigkeit. Leider ist dies für viele ältere Menschen nicht die Norm.

Der Umgang mit Technologie kann für ältere Erwachsene eine Herausforderung sein. Wenn jedoch digitale Kompetenzen vernachlässigt oder gemieden werden,können alltägliche Aktivitäten wie Online-Rechnungszahlungen,Einkäufe,Arzttermine und sogar soziale Medien überwältigend sein. Und seit der Pandemie ist die digitale Kluft zwischen älteren Erwachsenen und digitalen Kompetenzen noch deutlicher geworden.

Wenn man Menschen im fortgeschrittenen Alter dabei hilft,sich nach ihren Wünschen im Internet zu bewegen,können sie einfacher und kostengünstiger auf Informationen,Ratschläge und Dienstleistungen zugreifen und mit Menschen und Aktivitäten in Kontakt treten,die ihnen wichtig sind. Da wichtige Dienstleistungen wie Bankgeschäfte,Renten und Versorgungsleistungen zunehmend online angeboten werden,werden Menschen,die das Internet nicht nutzen,zunehmend benachteiligt sein.

Hier sind einige einfache Möglichkeiten,wie Sie älteren Menschen helfen und sie ermutigen können,mehr Selbstvertrauen im Umgang mit digitalen Medien zu gewinnen.

Möglichkeiten zur Förderung der digitalen Kompetenz

Planen Sie spezielle Zeiten ein

Wenn Sie einem älteren Menschen dabei helfen,seine digitalen Fähigkeiten auszubauen,ist es wichtig,spezielle Schulungszeiten einzuplanen. Engagement und Beständigkeit sind der Schlüssel zum Erreichen echter Ergebnisse. Wenn Sie als älterer Mensch selbstständig lernen,nehmen Sie sich spezielle Lernzeiten mit klaren Zielen vor. Zum Beispiel: „Diese Woche werde ich jeden Tag von 7 bis 9 Uhr lernen,wie ich meine E-Mail einrichte und die Sicherheit auf allen meinen Geräten maximiere.“

Priorisieren Sie Cybersicherheit

Online-Sicherheit ist eines der wichtigsten Themen,über die Sie mit den älteren Menschen in Ihrem Leben sprechen sollten. Die Befolgung bewährter Verfahren wie die Installation von Sicherheitssoftware,die Verwendung sicherer Passwörter mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA),das Verständnis des Datenschutzes und das Wissen,wie man Phishing- und Malware-Betrug erkennt,sind grundlegende Bestandteile der digitalen Kompetenz. Weitere erwähnenswerte Bereiche der Cybersicherheit sind die Funktionsweise von Festplatten und Cloud-Speichersoftware,damit sie verstehen,wie sie wertvolle Familienfotos schützen und sichern können.

Seien Sie geduldig

Es ist ein Mythos (und ein bedauerliches Klischee),dass ältere Menschen nicht in der Lage sind oder nicht daran interessiert sind,sich mit Technologie auseinanderzusetzen. Ehrlich gesagt,sie können es und sie tun es auch. Allerdings sind körperliche und geistige Veränderungen Teil des Alterungsprozesses,was bedeutet,dass Wiederholungen und Geduld Teil des Prozesses sind. Erwägen Sie,leicht verständliche Spickzettel zu erstellen,um die Lektion des Tages zusammenzufassen.

Technologie beeinflusst unser Leben auf vielfältige Weise,und niemand spürt diese Realität so stark wie ältere Menschen. Wenn Sie sich in der privilegierten Position befinden,einen älteren Menschen auf seinem Weg zu digitaler Selbstsicherheit zu begleiten,erinnern Sie ihn an die Vorteile,die vor ihm liegen,und daran,dass die Kluft zwischen „hier” und „dort” bei weitem nicht so groß ist,wie er sich das vorstellt. Lenken Sie seinen Blick wann immer möglich auf die nachgewiesenen Vorteile,die es mit sich bringt,wenn man aus der Reserve tritt und sich in eine vernetzte Welt begibt.

Foto von Georg Arthur Pflueger auf Unsplash

PM